損害保険会社のご担当者様へ
西京鍼灸整骨院 院長
荒田和哉
はじめまして。当院ホームページをご確認いただきありがとうございます。
西京鍼灸整骨院の院長 、荒田和哉と申します。
西京鍼灸整骨院では、【事故に遭われた患者様】と【損害保険会社様】【整形外科・接骨院】の三方良しの関係性が作れるよう、日々努めております。
ただ、昨今頻繁に「患者様」と「損害保険会社様」と「整形外科・接骨院」での立場が異なるために起きてしまうトラブルをよく耳にします。
トラブルの多くは我々柔道整復師が損害保険や自賠責保険の知識が乏しい中、損害保険会社様や患者様の対応をしていることが原因であると考えております。
多くの柔道整復師は自分の立場のみ考え、間違った権利を主張していることもございます。
西京鍼灸整骨院では、「患者様」、「損害保険会社様」「整形外科様」の信頼を得られるよう、事故後に【必要性】【合理性】【有効性】のある施術をこころがけ、損害保険の担当者様との良好な関係性を築き、接骨院業界と損害保険会社様との関係性を良くしていきたいと考えております。
また、当院では患者様のお身体の早期回復を一番に考えております。
その中で損害保険会社の担当者様とスムーズなやり取りを目指し、「患者様」「損害保険会社様」「整形外科・接骨院」の三方良しの関係を築いていけるよう務めて参ります。
当院の交通事故における基本方針8のお約束
西京鍼灸接骨院では、整形外科からの診断名と整合性をとり施術を行います。
患者さんが来院された際は、こちらからご連絡をいたします。
西京鍼灸接骨院では、協定料金を守り１ヶ月ごとにご請求いたします。
定期的に医師の指示の下で、整形外科の受診を指導しています。
西京鍼灸接骨院では、車の損傷状況を必ず把握し、損傷状況も参考に施術期間を決定いたします。
患者様と損保会社担当者様の手続きがスムーズに進められるようお手伝いをいたします。
お仕事等で日中、連絡がつかない患者様がいらっしゃれば、用件を来院時にお伝えしますので遠慮なく当院へご連絡ください。
部位数が多い場合は、相談に応じます。
患者様のお怪我や体の状態は、私たちが一番把握しておりますので遠慮なく、お問い合わせください。
ご紹介もお受けいたします
他の医療機関様、損保会社様、代理店様からのご紹介もお受けいたします。
西京鍼灸接骨院では、下記のような患者様の対応をお受けいたします。
●整形外科のみの通院ではなかなか症状の改善が見られず、長期の施術になりそうな方
●交通事故による怪我の施術を受けたいが、仕事の都合上、平日の夜にしか通院できない方
●病院・整形外科と施術院の併用通院を希望されている方
西京鍼灸接骨院では、患者様の早期の治療終了を目指し、損害保険会社様の円滑な業務遂行のお手伝いをすべく交通事故患者様の施術に当たらせていただいております。
今後ともよろしくお願いいたします。
